En tant qu’installateur, il est important de garder un œil sur l’état de fonctionnement des systèmes de gestion de l’énergie. Pour éviter de devoir toujours contacter le support en cas de panne potentielle, nous avons créé une page d’état dédiée : status.solarmanager.ch
Qu’est-ce que la page d’état Solar Manager ?
La page d’état affiche des données en temps réel et historiques sur les performances du système de nos services. Elle est conçue de manière à ce que l’état de fonctionnement soit facilement identifiable et que les problèmes potentiels puissent être détectés par l’utilisateur lui-même.
Que montre la page d’état ?
- État actuel (status) :
- Sur la page d’accueil, on trouve l’état opérationnel actuel de tous les services.
- Tu peux voir si toutes les installations sont en ligne et opérationnelles ou s’il y a des perturbations actuelles.
- Travaux de maintenance (Maintenance) :
- La page d’état informe sur les travaux de maintenance prévus sur nos systèmes.
- Découvre quand et pourquoi des travaux de maintenance sont effectués.
- Incidents précédents (Previous incidents) :
- Cette page affiche une liste des incidents passés dans un souci de transparence.
- Il est ainsi possible de savoir quels problèmes ont été rencontrés par le passé et comment nous les avons résolus.
Un outil précieux pour les installateurs. Utilise cette ressource pour réduire les besoins d’assistance et fournir une réponse rapide à tes propres clients.
