3 – Tipps & Tricks Archives – Solar Manager

Comment le Solar Manager applique-t-il le prix de référence du marché pour la rémunération de l’électricité injectée ?

administrator — Mon, 15 Jun 2026 09:56:00 +0000

Le prix de référence du marché joue un rôle important dans le calcul de la rémunération de l’électricité solaire injectée dans le réseau. Pour que Solar Manager puisse en tenir compte correctement, la valeur correspondante doit être enregistrée dans les tarifs de rachat. Dès que le prix de référence du marché est saisi, il est appliqué rétroactivement pour le trimestre concerné. C’est sur cette base que Solar Manager calcule la rémunération pour la période correspondante. Ainsi, même en cas de fluctuation des prix du marché, la rémunération reste correcte et traçable dans le système.

En résumé : enregistrez le prix de référence du marché dans les tarifs de rachat. Le Solar Manager utilise ensuite cette valeur rétroactivement pour calculer la rémunération du rachat d’électricité pour le trimestre concerné.

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Pourquoi ma voiture ne se recharge-t-elle pas ?

administrator — Fri, 05 Jun 2026 12:38:00 +0000

Si ta voiture ne se recharge pas, cela peut avoir plusieurs causes. Vérifie d’abord si le mode de recharge est correctement réglé. Si le mode est réglé sur « Ne jamais recharger », la recharge ne démarre pas. En mode de recharge optimisé pour l’énergie solaire, la recharge ne commence que lorsqu’il y a suffisamment d’excédent photovoltaïque. Selon la borne de recharge, la puissance minimale requise est généralement d’environ 1,4 kW ou 4,2 kW d’excédent photovoltaïque. Vérifie également si le véhicule est correctement branché et si la borne de recharge est connectée. Si une limite de charge a été définie dans le véhicule et que celle-ci est déjà atteinte, la recharge ne se poursuit pas non plus. Si vous disposez de plusieurs bornes de recharge, la limite définie pour la gestion de la charge peut également avoir été atteinte. Dans ce cas, le processus de recharge ne démarre ou ne reprend que dès qu’une puissance suffisante est à nouveau disponible.

En résumé :Vérifiez le mode de recharge, l’excédent photovoltaïque, la connexion, la limite de recharge dans le véhicule et, si vous disposez de plusieurs bornes de recharge, la gestion de la charge.

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Pourquoi devrais-je créer le compte client avec mon compte installateur ?

administrator — Mon, 01 Jun 2026 10:32:00 +0000

En principe, les installations des clients ne doivent pas être créées via l’auto-enregistrement, mais directement via le compte installateur. La fonction « Ajouter un client final » est prévue à cet effet. Cela permet de s’assurer que l’installation est correctement attribuée à l’installateur et que toutes les fonctions pertinentes pour l’installateur restent disponibles. Cela inclut notamment les mises à jour logicielles, la gestion de l’injection en réseau ainsi que d’autres fonctions importantes pour la configuration, le suivi et le fonctionnement courant de l’installation du client.

En bref : si l’installation du client est créée via le compte installateur, le suivi technique reste entièrement possible et l’installation est correctement enregistrée dans le système Solar Manager.

À ne pas faire :

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Comment puis-je saisir des données énergétiques dans un regroupement ?

administrator — Tue, 19 May 2026 14:45:00 +0000

La saisie des données énergétiques dans un regroupement s’effectue au moyen de compteurs d’énergie compatibles. Tous les compteurs figurant dans la liste de compatibilité pour les RCP peuvent être utilisés. Les compteurs du GRD dans un RCP virtuel peuvent également être relevés. Pour cela, le Smart Meter Dongle de WhatWatt peut être raccordé à l’interface client. Les données de mesure pertinentes pour le regroupement sont ainsi collectées et rendues exploitables dans Solar Manager.

En résumé: pour les projets RCP, des compteurs d’énergie compatibles sont raccordés, tandis que les compteurs du GRD dans un RCP virtuel peuvent être relevés via le Smart Meter Dongle de WhatWatt.

Solar Manager, maillon central des regroupements

Exemple d’installation RCP

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Pourquoi mon compte client est-il désactivé et comment puis-je le réactiver ?

administrator — Fri, 08 May 2026 11:34:00 +0000

Un compte client reste désactivé jusqu’à ce que le client final confirme son adresse e-mail et ait terminé son inscription. Si le compte a été créé mais n’est pas encore activé, c’est généralement parce que le client final n’a pas encore donné sa confirmation.

Voici la marche à suivre : vérifie d’abord si l’adresse e-mail enregistrée est correcte. Si une faute de frappe s’est glissée ou si le client final n’a pas reçu d’invitation, celle-ci peut être renvoyée. Il convient également de vérifier si le mode de paiement est entièrement enregistré et correctement configuré. Un mode de paiement manquant ou erroné peut également empêcher l’activation du compte. Le compte client est activé dès que le client final a confirmé l’e-mail et terminé son inscription. Si le compte reste désactivé, il convient de vérifier l’adresse e-mail, l’invitation et le mode de paiement.

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Comment afficher, masquer ou configurer des appareils dans le tableau de bord ?

administrator — Thu, 07 May 2026 10:59:00 +0000

Dans le tableau de bord Solar Manager, tu peux définir toi-même quels appareils et quelles valeurs s’affichent dans la vue graphique. Ton tableau de bord reste ainsi clair et affiche précisément les informations qui te concernent. Les paramètres du graphique te permettent d’afficher ou de masquer des appareils, ainsi que de les configurer individuellement. C’est là que tu détermines quels éléments apparaissent dans le tableau de bord, comment ils sont représentés et quelle couleur est attribuée à chaque appareil ou valeur.

Afficher et masquer des appareils : dans la vue graphique, tu peux sélectionner les appareils à afficher. De plus, tu peux agrandir la vue en sélectionnant une zone du graphique avec la souris.

Pour effectuer d’autres réglages, ouvre les paramètres

Dans les paramètres, tu peux personnaliser davantage l’affichage. Les graphiques principaux, tels que la consommation, la consommation maximale, la production et la puissance solaire maximale, peuvent être activés ou désactivés. Il est également possible de sélectionner des appareils individuels, par exemple des pompes à chaleur, des systèmes de chauffage de conduites, des onduleurs ou les niveaux de charge des batteries, et de modifier leur couleur. Ouvre les paramètres du graphique, sélectionne les appareils et les valeurs souhaités, puis ajuste les couleurs ou la résolution du graphique si nécessaire. Tu obtiendras ainsi un tableau de bord parfaitement adapté à ton installation et à tes besoins en informations.

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